Zwroty
Drogi kliencie! Zakupione u nas produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki. W celu realizacji zwrotu kliknij TUTAJ
Procedura zwrotu krok po kroku
1. Wpisz numer zamówienia oraz adres email
Numer zamówienia znajdziesz na swoim koncie lub w wiadomości email z potwierdzeniem zamówienia. Użyj adresu email, z którego dokonywałeś zamówienia.
2. Potwierdź tożsamość kodem z wiadomości email
Na podany adres mailowy przyjdzie kod weryfikacyjny, przepisz go do formularza.
3. Wybierz produkty, które chcesz zwrócić oraz powód zwrotu
Możesz zwrócić wybrane produkty lub całe zamówienie.
4. Wyślij formularz
5. Poczekaj na potwierdzenie przyjęcia zwrotu
Zgodnie z dyrektywą UE musimy potwierdzić zwrot i mamy na to 14 dni, jednak zawsze staramy się rozpatrywać zwroty jak najszybciej.
6. Odeślij towar po akceptacji zwrotu
Po akceptacji zwrotu z naszej strony, spakuj zwrot w oryginalne opakowanie. Przekaż paczkę kurierowi, zanieś do paczkomatu lub punktu nadania. Pieniądze zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, która została użyta przy zamawianiu. W przypadku odmowy przyjęcia zwrotu np. z powodu zbyt długiego czasu od zakupu skontaktujemy się w celu wyjaśnienia sprawy.
Adres do zwrotów:
Zakład Robót Ogólnobudowlanych Stanisław Repiński
ul. Przymysłowa 7F
83-400 Kościerzyna
58 680 25 27
Reklamacje
Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, chętnie pomożemy Ci rozwiązać ten problem. Poniżej przedstawiamy procedurę reklamacyjną:
- Skontaktuj się z nami, używając jednego z dostępnych sposobów kontaktu (formularz kontaktowy, e-mail, infolinia).
Infolinia (od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00-16:00): 58 680 25 27 E-mail: shoper@repinski.pl - Opisz szczegółowo problem, który napotkałeś, i dołącz wszelkie istotne informacje oraz dokumenty, takie jak numer zamówienia, paragon lub faktura.
- Odpowiemy na Twoje zgłoszenie w możliwie najkrótszym czasie i udzielimy dalszych instrukcji dotyczących reklamacji.
- Jeśli reklamacja zostanie uznana, będziemy dążyć do rozwiązania problemu w sposób, który będzie dla Ciebie najkorzystniejszy. Może to obejmować wymianę produktu na nowy, naprawę, zwrot pieniędzy lub inną formę rekompensaty.
Adres do reklamacji:
Zakład Robót Ogólnobudowlanych Stanisław Repiński
ul. Przymysłowa 7F
83-400 Kościerzyna
58 680 25 27
Szczegółowy regulamin zwrotów i reklamacji znajduje się tutaj. Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta: shoper@repinski.pl. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić Ci najlepsze doświadczenie zakupowe.
